Problème chargement

Bonjour. Mon rétroprojecteur ne s'allume plus. Lorsque je le branche la lumière du câble ne s'allume pas. C'est la deuxième fois que je rencontre ce problème, la première fois on m'a fait un échange car ce serait un problème lié à ce modèle qui ne peut pas et te réinitialisé. Avez vous trouvé une autre solution ? merci