Bonjour, j'ai exactement eu le même problème, et j'ai dû remplacer également le produit...

Cela fait deux ans que je possède un blender et je n'ai rencontré aucun problème. j'ai acheté le même pour ma fille à noël, il n'a jamais fonctionné correctement et de ce fait avec la garantie j'ai reçu un nouveau blender pour l'instant il va très bien, on verra par la suite......

Bonjour. J'ai offert ce blender à ma soeur pour Noel il y maintenant plus d'un an et elle n'a rencontré aucun problème pour l'instant que ce soit en mode "soupe" ou "smoothie".

Bonjour, je possède le mien depuis environ 6 mois, sans problème. Cependant j'avais lu avant l'achat que ce genre de problème semblait fréquent... Je pensais qu'il avait été résolu, mais visiblement non ?

Je n'ai rencontré aucun problème avec le mien (je touche du bois...) depuis maintenant 2 ans d'utilisation hebdomadaire. En même temps, je fais toujours très attention lors du nettoyage afin qu'il n'y ait pas d'eau en contact avec la base externe du blender. Ce n'est donc pas toujours évident de bien le nettoyer... Une amie avait fait l'erreur de l'immerger complètement au lavage et il a cramé ! :(

Bjr. Oui j'ai connu le même problème mais après un peu plus d'un an et c'est directement Philipps qui à fait l'échange. A ce même moment 2 personnes de mon entourage qui avait acheté le leur ont eu ce problème "électrique" du mixeur. Une mauvaise série ??? Par contre concernant la garantie je pense que le nouvelle équipement est forcément garantie par Philipps.