Mode recherche

Bonjour, Le téléphone se met régulièrement en mode "Recherche" et ceci pour une durée indéfinie. J'ai vérifié les branchements : c'est OK. J'ai mis des piles neuves. Toujours le même problème. J'ai voulu réinitialiser la base, mais impossible. A la question "Réinitialis. ? ll répond : Indisponible. Je'ai remplacé le téléphone par un autre ancien de marque Alcatel, et ça fonctionne. Comment dois-je faire pour qu'il redevienne dans un état normal ? Merci et bonne journée.