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telecommande inopérante

ftpa14412221

Le 22 juillet 2024

Question résolue

Bonjour,

Depuis quelques temps (depuis la dernière mise à jour?), il arrive fréquemment que la majorité des touches de ma télécommande ne fonctionnent plus. Plus de changement de chaîne, de flèche, de "OK", etc...

Je dois couper électriquement la TV (la mise en veille ne suffit pas) et la redémarrer pour que tout refonctionne.

Suis-je le seul dans ce cas?

On ne peut pas non plus revenir à une mise à jour antérieure du logiciel? En tout cas je n'ai pas trouvé.

J'ai évidemment changé les piles (et inutile aussi de me dire de bien viser la TV alors que c'est du bluetooth).

Merci d'avance pour vos réponses.

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nini23243632
Le 22 juillet 2024
Réponse jugée utile
Bonjour, j'ai effectivement eu le même cas. Résolu en recouplant la télécommande avec la TV. Cordialement.
1
- ftpa14412221
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Auteur(e)
  Le 23 juillet 2024
  @nini23243632 Merci,
  Il me semble que ça va mieux en re-couplant la télécommande (appui long sur touche source).
  Sinon je parlais bien du logiciel TV.
  
  0
fork43412245
Le 23 juillet 2024
Bonjour, cela m'est arrivé aussi mais suite à une chute de la télécommande. Elle ne parraissait pas endommagée mais certains boutons ne fonctionne plus. Et il faut qd mm bien viser car sur ce modèle ce n'est pas Bluetooth ??
1
aure33355542
Le 23 juillet 2024
Bonjour tentez d'installer l'application SmartTv pour TV Philips voir si les effets sont les mêmes. Si tel est le cas effectivement ça proviendrait de la nouvelle màj
Cdlt
0
cedr53345564
Le 22 juillet 2024
Bonjour, effectivement j'ai fait le même constat. En espérant une autre mise à jour de la part de Philips... et que ce ne soit qu'une erreur de leur part....
0
mena35335413
Le 22 juillet 2024
Quelle version de la mise à jour ?
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guy.11151551
Le 22 juillet 2024
Bonjour
avez-vous pensé à rétablir les réglages d'origine ?
(disponible dans le menu)
0
matt46151232
Le 22 juillet 2024
Bonjour, Quelle mis a jour, Television ou telecommand ?
0
guil53422534
Le 22 juillet 2024
Bonjour,

Même problème constaté depuis la mise à jour.
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