flor32565341
Le Réponse approuvée par Darty
Essayez de faire la mise a jour par vous même en allant dans les paramètres de la tv et en suivant les instructions c'est ainsi que j'ai reussi la mise a jour de la petite télécommande.
Bonjour,
J'ai un message me demandant de mettre à jour ma télécommande et je n'y arrive pas.
Il s'agit de la petite télécommande, j'y ai mis des piles neuves. je l'ai placé tout proche du téléviseur( en bas , à droite). Je l'ai appairée. J'ai éteint complètement le téléviseur.
Et malgré tout ça, le téléviseur ne voit pas la télécommande et le message de mise à jour revient régulièrement.
Que faire ? appeler le SAV ?
Essayez de faire la mise a jour par vous même en allant dans les paramètres de la tv et en suivant les instructions c'est ainsi que j'ai reussi la mise a jour de la petite télécommande.
J'ai eu cette erreur et j'ai finalement réinitialisé le téléviseur aux paramètres d'usine et l'ai reconfiguré à partir de zéro. Au cours de ce processus, il s'est correctement mis à jour. Cela a fait disparaître le message.
Bonjour,
J'ai rencontré un problème similaire et pour le corriger :
1 - Mettre la TV à jour
2 - Appairer la petite télécommande avec la TV en bluetooth (vous trouverez des tutos sur internet)
3 - Aller dans les menus pour lancer la mise à jour de la télécommande.
Cordialement,
Valentin
Comme vous, j'ai eu ce message, sans succès, ai appelé Philips qui m'a conseillé d'éteindre complètement la tv, de la débrancher au moins 5 mn puis de rebrancher et la rallumer. Echec de nouveau. j'ai recommencé le processus en allumant la tv avec la petite télécommande, ai attendu le message puis ai cliqué sur mise à jour toujours avec la petite... et cela a enfin fonctionné.
Bonne chance. MC
Bonjour, voici le tuto que j ai reçu du sav.
Cordialement Olivier
Method 1:
1. Allumer le téléviseur et patienter qu'il répond aux commandes de la télécommande infrarouge standard (n'importe quel bouton de l'EasyRC, à l'exception du contrôle vocal).
2. Pointer la télécommande vers le téléviseur, puis appuyer simultanément sur les boutons «RETOUR» et «MAISON» pendant 3 secondes. Le voyant de cet EasyRC clignote lorsqu'il est prêt à être couplé.
3.Relâcher les deux boutons lorsque l'indicateur LED bleu situé au-dessus du symbole du microphone commence à clignoter.
4. Un message apparaîtra sur l'écran du téléviseur:
"Le téléviseur attend de se coupler avec la télécommande. Appuyer simultanément sur les Boutons "Home" et "Back" pendant 3 secondes "(N'appuyer sur aucun bouton!)
5. Garder la télécommande à une distance de 1 mètre du téléviseur.
6. Lorsque le voyant LED bleu cesse de clignoter et reste fixe pendant quelques secondes, l'appairage sera terminé. Le message "Le téléviseur est couplé à votre télécommande" s'affiche à l'écran.
Méthode 2:
1. Appuyer sur le bouton "Paramètres" de la télécommande et sélectionner:
2.Un message apparaîtra sur l'écran du téléviseur: "Le téléviseur attend de se coupler avec la télécommande. Appuyer simultanément sur les touches Home et Back pendant 3 secondes "
3. Appuyer simultanément sur les boutons «BACK» et «HOME» de l'EasyRC 3 secondes et relâcher-les une fois que l'indicateur LED bleu au-dessus du symbole du microphone commence à clignoter.
4. Garder la télécommande à une distance de 1m du téléviseur.
5. Lorsque le voyant LED bleu cesse de clignoter et reste fixe pendant quelques secondes, l'appariement sera terminé. Le message "Le téléviseur est associé à votre télécommande" s'affiche à l'écran.
Bonjour
Pourtant ça a marché pour moi avec la petite télécommande synchronisée avec la TV sur paramètre et Maj télécommande...
J ai dû essayer plusieurs fois mais ça fonctionne de mon côté
Bonjour
il faut réinitialiser la tv . Reprendre depuis le début.
cordialement
Débranchez tous les appareils connectés a la télé.
Débranchez le téléviseur et rebranchez le tout seul sans les appareils ( box, console etc)
Effectuez la mise a jour et normalement cela devrait fonctionner, j'avais également galéré pendant qq semaines !
Bonjour j ai eu le même problème j ai dû appeler le sav, ils m ont fait tout refaire depuis le début. Je ne me souviens plus de la marche à suivre alors voyez avec eux c est plus sûr
J'ai exactement le même problème...
La petite télécommande fonctionne parfaitement mais refuse de se mettre à jour.
J'ai tenté de l'appairer (malgré qu'elle fonctionne bien) mais j'ai toujours le même message: "La télécommande n'est pas détectée" malgré le LED bleue clignotant et la télécommande placé à 10cm du téléviseur.
Je suis donc bloqué là et je me contente de supprimer le message à chaque fois qu'il se présente...

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