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KX-TG6821 Plus d'appels possibles, ni entrants ni sortants

Sprint895

Le 22 décembre 2021

BonjourAcheté il y a 3 mois, mon KX-TG6821 a fonctionné parfaitement jusqu'à cette semaine quand (suite à une coupure de courant?) les appels ne sont plus possibles.Quand j'appelle le poste depuis mon portable, j'entends "La personne n'est pas disponible...", et il n'y a pas de sonnerie. Je suis invité à laisser un msg, ce que je fais, mais aucun msg n'est enregistré par le poste.Quand j'appelle dans l'autre sens, du poste vers mon portable, il n'y a toujours pas de sonnerie, le compteur du temps écoulé sur le poste avance, mais rien d'autre ne se passe.J'ai essayé ce qui est conseillé dans le mode d’emploi, à savoir:Débranchez l’adaptateur secteur de la base afin de réinitialiser l’appareil. Reconnectez l’adaptateur et essayez à nouveau.mais sans résultat.Quelqu'un peut-il m'aider?Un grand merci d'avance

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marg54522541
Le 27 décembre 2021
Redémarrez le téléphone et effectuez les réglages depuis le début. Sinon, demander l'aide de service « après vente ».
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Sprint895
Le 22 décembre 2021
Merci mag262516344, je l'ai essayé, sans résultats. Mais ça valait au moins la peine de l'essayer.Je cherche plutôt qqch dans la config, qui aurait basculé lors de la coupure de courant. Enfin, je n'en suis pas sûr, mais je ne crois pas à un pb matériel dans un appareil qui a servi moins de 3 mois.Merci d'avance à ceux qui auraient une idée à proposer.
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- mag262516344
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Le 22 décembre 2021
  @Sprint895 Le téléphone est-il connecté avec une box ?
  Si oui, alors on peut essayer de redémarrer la box...
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mag262516344

Propriétaire certifié
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Le 22 décembre 2021
Bonjour,
Avez-vous essayé de retirer les piles dans le combiné puis de les remettre ?
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chri44236154

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Le 22 décembre 2021
Désolé. Ns n'avons jamais eu ce probleme
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