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NoelC2401

Le 17 juin 2016 à 18:54

Bonjour quand j'ai acheté le téléphone je l'ai enregistré au nom de mon fils qui est mineur et du coup des qu'il veut téléchergé on est bloqué par le compte famille pourtant on a suivit et fait tout ce qu'il nous demande malgré tout on ne peut pas si quelqu'un peut nous dire comment l'on peut faire ou alors que je l'enregistre à mon nom merci.

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JeannoelR3164

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Le 20 juin 2016 à 23:51
tel a nokia 0170489175 ou 0811004567
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DanielR8973

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Le 20 juin 2016 à 17:07
Peut-être faut-il changer de compte Microsoft. Regardez le site internet windowsgeneration.fr "changer de compte sans réinitialiser wp8". Mais je ne garantis rien.
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CyrilB7307

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Le 20 juin 2016 à 14:35
En fait il faut créer un compte à votre nom sur le site de Microsoft. Ensuite ajouter le compte de votre enfant et y configurer les options (limite, d'âge,...). Effectivement si l'enfant souhaite télécharger une application interdite, vous devrez la valider en entrant votre compte parent.
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SabineG6236

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Le 20 juin 2016 à 14:14
Bonjour, cela m'est déjà arrivé pour un autre appareil, impossible de débloquer... Il vaut mieux tout enregistrer au nom d'un adulte. !
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StephaneS6607

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Le 20 juin 2016 à 13:55
la réponse est dans la question, tout simplement se servir d'un compte d'une personne majeur si non perpétuelle blocage suivant les cas.
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HakanA6233

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Le 2 juillet 2016 à 18:13
Le problème vient sûrement du contrat avec votre fournisseur d'accès je vous conseille de reconfigurer vos paramètres téléphone et aussi accès internet
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