5 NOIR AVEC ENCEINTE JBL CLIP 2

5 NOIR AVEC ENCEINTE JBL CLIP 2

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Mobile sous Android 7.1 - Nougat - 4G Ecran tactile 13.2 cm (5,2") - HD 1280 x 720 pixels Processeur Snapdragon 430 octo-cour 1,4 GHz - 16Go de mémoire Appareil photo 13 mégapixels - Fourni avec une enceinte bluetooth JBL Clip 2

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Nokia 5 défaillance haut-parleur interne

Bonjour, depuis quelques mois je rencontre des problèmes avec mon Nokia 5. Lorsque je passe ou reçois un appel, le son est parfois de très mauvaise qualité (conversation inaudible ou hachée, bruits, ...). Je tiens à préciser que j'ai une très bonne réception réseau, que le problème n'est pas systématique mais que j'ai pu le constater avec différents interlocuteurs lors des appels. J'ai essayé de faire une remise à zéro complète de mon téléphone et d'installer les dernières mises à jour système mais cela n'a rien changé. Est-ce qu'il s'agit d'une défaillance du haut-parleur interne ? Est-ce que cela peut être résolu ? merci