bonjour Mon robot ne se connecte plus sur mon reseau wifi. En conséquence je ne peux plus le contrôler par mon téléphone. Darty assure t-il toujours la maintenance de ces matériels? Merci

Bonjour, Le fabricant Neato ayant fait faillite, la durée minimale de maintient des serveurs a été atteintes et ils ont supprimé le service. Votre robot (comme le mien) ne pourra plus être utilisé via l'application. Cordialement

pareil j'ai reçu un mail me disant que c'était fini?

Neato non connecté – – Communauté SAV Darty 5506746

Désolé, une erreur s'est produite pendant le chargement du produit.

Consulter les 2 réponses à la question Neato non connecté

wada32265522

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 12 novembre 2025
Bonjour,
Le fabricant Neato ayant fait faillite, la durée minimale de maintient des serveurs a été atteintes et ils ont supprimé le service.

Votre robot (comme le mien) ne pourra plus être utilisé via l'application.

Cordialement
0
mich55613526

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 12 novembre 2025
pareil j'ai reçu un mail me disant que c'était fini?
0

Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

Trouver le diagnostic d'une panne.

Neato non connecté

Consulter les 2 réponses à la question Neato non connecté

Propriétaire certifié

Propriétaire certifié

Accueil

Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

Accueil

Neato non connecté

Consulter les 2 réponses à la question Neato non connecté

Propriétaire certifié

Propriétaire certifié