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Vous rencontrez un problème avec votre Cookeo ? Nous vous proposons quelques solutions qui pourraient bien vous aider. Voici 3 astuces permettant de faire face à certains problèmes récurrents. Sortir du mode demo du Cookeo Le mode demo est un mode qui est réservé à la vente en magasin. Il permet de parcourir les fonctionnalités de la machine Moulinex mais ne permet pas de chauffer. Pas très pratique quand on souhaite une cuisson vapeur. L’activation du mode démo sur votre Cookeo peut s’expliquer par le fait que vous ayez acheté un modèle d’exposition ou parce que l’appareil a rencontré un bug. La démarche est simple pour revenir à un mode d’utilisation normal : il suffit d’entrer un code dans l’appareil – encore faut-il avoir ce code. Et bien le numéro gagnant est le 3424. Mais où et comment rentrer ce code ? Voici comment procéder : Tournez la molette jusqu’à atteindre les paramètres de l’appareil et faites une pression sur le bouton OK pour valider Sélectionnez ensuite l’option "Ecran/son" Choisissez "Ecran" Accédez à "Mode démo" Tournez la molette vers la gauche pour basculer le curseur sur "Off" Lorsque le code vous est demandé, tournez la molette pour entrer chaque chiffre séparément puis validez à chaque fois. Le code est 3 4 2 4. Le Cookeo redémarre alors et est prêt à être utilisé. Vous pourrez désormais chauffer, cuire et mijoter vos préparations. Découvrez cela en vidéo Réinitialisation d’un Cookeo Réinitialiser son cuiseur multifonctions Cookeo revient à le mettre dans son état d’origine, comme si vous veniez de vous le procurer. Cela est utile dans certains cas, notamment si vous souhaitez effacer les codes erreur ou si vous souhaitez tout simplement céder votre machine. Attention : réinitialiser votre Cookeo effacera toutes vos préférences sauvegardées dans l’appareil La procédure de réinitialisation est particulière. Elle peut tout à fait être réalisée par une seule personne. Néanmoins, si cela représente une difficulté, n’hésitez pas à solliciter l’aide d’une deuxième personne. Débranchez le Cookeo Rebranchez-le en maintenant le bouton fléché enfoncé Aussitôt que l’appareil s’allume, appuyez à 5 reprises sur le bouton central (tout en maintenant la flèche enfoncée) L’écran passe alors en blanc et il est demandé d’entrer un code A l’aide de la molette, saisissez la combinaison suivante en validant après chaque chiffre : 5 9 2 3 Le processus de réinitialisation se met en route Une fois que "Unplug device" s’affiche à l’écran, débranchez le Cookeo Patientez quelques secondes puis rebranchez l’appareil Configurez votre Cookeo en commençant par le choix de la langue Votre Cookeo est à présent comme neuf, pour le plus grand plaisir de vos papilles. Découvrez ce pas-à-pas en vidéo Bien nettoyer le couvercle du Cookeo Pour que votre multicuiseur fonctionne au mieux, il est important de prêter attention au couvercle. Si un entretien régulier n’est pas convenablement fait, votre Cookeo risque de ne plus fonctionner correctement et de ne plus vous apporter satisfaction. Assurez-vous que le couvercle soit propre. Pendant cette opération vous aurez à manipuler le Cookeo de l’intérieur. Si vous venez de l’utiliser, laissez-le d’abord refroidir pour éviter tout risque de brûlure. Débranchez l’appareil Dévissez la vis centrale située sur le couvercle Extrayez le couvercle de son emplacement Déclipsez le cache visible sur le recto Démontez le logement situé au verso et dans lequel se trouve la bille Vérifiez que les orifices soient libres et que les soupapes de sécurité s’actionnent sans problème Contrôlez visuellement la propreté des éléments et nettoyez-les si nécessaire Une fois que tout a été passé en revue, à vous les meilleures recettes ! Pour en savoir plus, consultez nos explications en vidéo

Pour sa 5ème édition, le Baromètre SAV se modernise tout en offrant toujours l’essentiel : un aperçu de la fiabilité et de la durabilité des appareils de votre foyer. Parmi les nouveautés de cette année : le prix de revient moyen des pièces de rechange par rapport au prix de l’appareil. Le Baromètre SAV c’est quoi ? Le baromètre SAV Fnac Darty est un outil à la disposition de tous qui permet d’avoir un aperçu de la durabilité des familles de produits (lave-vaisselle, aspirateur balai, PC, trottinette électrique …) et des marques les plus fiables. Pour cela, toutes sortes de données sont compilées et synthétisées à travers le calcul d’un score de durabilité. Cette approche permet d’inciter les marques à travailler sur la fiabilité de leurs produits. En quoi le Baromètre SAV me concerne ? Que vous possédiez déjà tout l’équipement qu’il vous faut ou que vous comptiez prochainement acquérir un nouvel appareil, le Baromètre SAV peut vous intéresser. Dans le premier cas, vous pouvez consulter des informations qui pourraient vous être utiles comme la durée moyenne d’usage d’un appareil mise en perspective avec la durée de disponibilité des pièces détachées ou encore le taux de réparations ne nécessitant aucun changement de pièces. Dans le second cas, le Baromètre SAV peut vous orienter pour un choix éclairé et une consommation plus durable dans l'optique d’un futur achat. Vous avez une idée objective des marques qui sont les moins sujettes aux pannes et qui rendent disponibles les pièces détachées. Quelles sont les nouveautés ? Cette année, un nouvel indice a fait son arrivée : le pourcentage de prix moyen d’une pièce détachée par rapport au prix de l’appareil. Ce ratio permet de se tourner vers des marques dont les réparations s’avèreront moins onéreuses en cas de défaillance. Dans le même temps, cela met en perspective le choix de la réparation plutôt que celui du remplacement si jamais le produit rencontre un problème. Dans cette nouvelle édition, des conseils d’entretien synthétiques sont également proposés pour aider chacun à adopter les bons gestes permettant de faire durer plus longtemps les nombreux appareils que l’on a chez soi. Quelques changements esthétiques ont également été apportés afin que la lecture du Baromètre SAV soit simple et claire. Quelques chiffres clés On ne se rend pas forcément compte de l’impact qu’induit l’utilisation de nos produits, et encore moins à l’échelle d’une vie. En allongeant de 2 ans la période moyenne d’utilisation de son smartphone, on peut économiser jusqu’à 6 000 € entre 12 ans (âge du premier smartphone) et 80 ans (espérance de vie moyenne). En remplaçant son réfrigérateur tous les 13 ans au lieu de tous les 8 ans, on économise une tonne d’équivalent CO2. Près d’une panne sur deux peut être résolue sans avoir recourt à une pièce détachée. Surprenant n’est-ce pas ? C’est justement le but de la Communauté SAV Darty : vous aider à réparer vos appareils sans intervention extérieure. Et pour les dysfonctionnements qui nécessiteraient plus qu’une simple manipulation, le remplacement d’une pièce détachée est la solution dans pratiquement 30% des situations. Résultat : dans ¾ des cas, un échange de produit s'avère inutile. Retrouvez le Baromètre SAV Fnac Darty dans son intégralité.