Soupe pas cuite

Bonjour, Je viens de faire une soupe carotte/ pomme de terre mais a la fin du programme elle n'était pas cuite. Savez- vous pourquoi? J'avais aussi fait une soupe poireaux/ carottes/ pomme de terre, j'avais haché les légumes. j'ai fait deux fous le programme soupe au companion et le problème fut le même. J'ai du terminer la cuisson a la cocotte minute. merci