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Problème pour fermer couvercle

Bonjour, Impossible de fermer le couvercle, car petite tige métallique qui sort de la poignée et Empêche la fermeture du couvercle merci

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  • Bonjour. Question bête mais, êtes vous sur d'avoir mis le couvercle dans le bon sens ? Il y a 2 petites flèche en forme de triangle a mettre face a face avant de tourner. Une sur le robot et une sur le triangle. Sinon je pense qu'il s'agit d'un dysfonctionnement et qu'il vous faudra contacter le sav de Moulinex. Cordialement.
  • Bonjour contacter le service après vente est le plus judicieux .bon courage
  • Bonjour,

    le mieux cest de contacter le service après vente.

  • J'ai lu qu'il fallait débrancher l'appareil (prise) et le remettre en route.Sinon il semblerait qu'on puisse enfoncer la tige avec une cuillère en bois par exemple... bon courage en tout cas