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mode manuel et cadenas

annia

Le 20 décembre 2019 à 10:03

bonjour je viens d'acheter un robot compagnon xl qui fonctionne trés bien en programme automatique mais dés que je veux m'en servir en mode manuel j'ai des soucis avec le cadenas pourtant je repositionne le bol fais attention aux poids de mes ingrédients avec ou sans couvercle rien ni fait je suis juste arriver une fois a le faire partir (1 sur 5)pouvez-vous m 'aider ? avant de le renvoyer merci

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Jean.2700

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 13 janvier 2020 à 21:23
Bonsoir,
Je ne vois que 2 causes possibles:
-Le bol n'est pas suffisamment enfoncé dans son logement
-Le couvercle n'est pas bloqué.
Si ces 2 causes sont remplies et qu'il y a toujours un problème, il faut contacter rapidement le SAV.
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