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le couteau pour pétrir et concasser ne tourne plus

Bonjour, Lorsque le bol est vide la lame tourne mais dès que je mets les ingrédients entend toujours le moteur mais la lame n'est pas entrainée. Que puis-je faire? Merci

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  • Bonjour , Si toujours sous garantie retour marchand . Bonne continuations .