Bonjour,j'ai acheté le compagnion au mois de novembre 2018 et là j'ai un code erreur qui s'affiche ntc1il est toujours sous garantie, pensez vous que le sav prendra en charge la réparation svp je n'arrive pas à trouver réponse à ma question sur internet. Est ce qu'une personne a déjà eu ce genre de code erreur.merci pour votre aide.cordialement.

Voilà ce qui est écrit dans la notice : « Affichage “ ntc1 ?+ témoin lumineux rouge clignote. Le capteur 1 de température ne fonctionne plus. Contactez un centre agréé. »J'espère avoir répondu à votre question...bonne continuation

Bonjour,J'ai aussi ce soucis de code erreur NTC1 + thermomètre rouge . Le soucis c'est qu'il existe 2 sondes sur ce robot .La grosse de la taille d'une pièce 2 € que l'on voit bien sortir de emplacement du bol et la petite qui est à coté. Malheureusement je ne sais pas qu'elle est la NTC1 Afin d'éviter d'acheter les 2 pièces inutilement. Est ce que quelqu'un aurait la réponse?.En vous remerciant par avance

Bonjour,merci de votre retour, Jai contacté le SAV, ce matin ils prendrons en charge la réparation.merci de pour votre aide;cordialement.

Bonsoir,Essayez de leur téléphoner ou de leur écrire vous avez un formulaire de contact en bas de cette page : https://www.moulinex.fr/service-clients/Contactez-nousBonne chanceMonique

Bonjour,non absolument pas.Désolé...

Bonjour, personnellement je n'ai jamais eu ce code erreur. Étant sous garantie je pense que le sav le prendra bien sûr en charge.

Code erreur ntc1 – – Communauté SAV Darty 3752944

Désolé, une erreur s'est produite pendant le chargement du produit.

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falks56
Le 14 avril 2019
Voilà ce qui est écrit dans la notice : « Affichage “ ntc1 ?+ témoin lumineux rouge clignote. Le capteur 1 de température ne fonctionne plus. Contactez un centre agréé. »
J'espère avoir répondu à votre question...
bonne continuation
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fetou2
Le 2 août 2019
Bonjour,

J'ai aussi ce soucis de code erreur NTC1 + thermomètre rouge . Le soucis c'est qu'il existe 2 sondes sur ce robot .
La grosse de la taille d'une pièce 2 € que l'on voit bien sortir de emplacement du bol et la petite qui est à coté. Malheureusement je ne sais pas qu'elle est la NTC1 Afin d'éviter d'acheter les 2 pièces inutilement. Est ce que quelqu'un aurait la réponse?.

En vous remerciant par avance
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Somaya
Le 15 avril 2019
Bonjour,

merci de votre retour, Jai contacté le SAV, ce matin ils prendrons en charge la réparation.

merci de pour votre aide;

cordialement.
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momoth
Le 14 avril 2019
Bonsoir,
Essayez de leur téléphoner ou de leur écrire vous avez un formulaire de contact en bas de cette page : https://www.moulinex.fr/service-clients/Contactez-nous
Bonne chance
Monique
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Parisplages
Le 14 avril 2019
Bonjour,
non absolument pas.
Désolé...
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Kiki65
Le 14 avril 2019
Bonjour, personnellement je n'ai jamais eu ce code erreur. Étant sous garantie je pense que le sav le prendra bien sûr en charge.
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