bonjour, mon bol est bloqué sur le socle comment faire pour le décoincé, c'es la première fois que cela arrive au bout de deux ans c'est arrivé après un message erreur de température svp ? Merci

Bonjour ! Hier soir j ai eu le meme probleme que vous! Impossible de le décoincer et j ai eu une odeur de moteur qui chauffe puis un code erreur lors de la préparation d une soupe. D ailleurs ma soupe n était pas correctement mixée. Avez vous trouvé une solution ? Merci pour votre aide