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éteindre téléphone

bonjour je viens de recevoir mon téléphone qui est donc tout neuf, je l'ai allumé et maintenant j'essaie de l'éteindre et il réfléchit mais n'arrive pas à s'éteindre???? Quoi faire??? merci

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  • Il suffit d'appuyer 3 à 4 secondes sur le bouton de mise en marche , puis de faire éteindre , puis OK !!! Cordialement !!!
  • Bonjour,il faut rester appuyé quelques instant sur le bouton et il devrait s'éteindre après le message de confirmation.