Bonjour Madame,
Je n'ai jamais rencontré ce problème : ma centrale vapeur fonctionne parfaitement depuis le premier jour. Par conséquent, je ne peux malheureusement pas vous aider.
Lors de votre première mise en marche, avez-vous suivi la procédure indiquée dans la notice (paramétrage de l'appareil, choix de la langue etc...) ? Est-ce que la "validation" de ce paramétrage n'a pas été faite ?
Il est possible que sans ce paramétrage, on arrive au résultat que vous constatez. Je vous suggère de reparamétrer votre appareil si vous ne l'avez pas déjà fait.
Désolé de ne pas pouvoir vous aider plus efficacement.
Bien à vous,
Pierre