Bonjour à tous, Malgré un détartrage le voyant de ma vertuo reste rouge et vert. J'arrive à faire mon café. J'ai tout essayé le voyant se met au vert puis redevient rouge et vert. Tout aide serait la bienvenue .merci.

J'ai déjà eu le cas, il faut que vous Rœux fassiez un deuxième détartrage. Et ça va aller

Avez vous utilisé le système de détartrage Nespresso?

Bonjour Peut-etre que le bac à capsule est plein il faut le réinitialiser après avoir vider le bac détartrer et vérifier le niveau d'eau Sinon voir avec le service après vente .

Bonjour. malgré la notice cette machine est complexe. j'ai eu le même cas. J'ai appelé le SAV : 0 800 55 52 53 et j'ai obtenu une réponse.

J'avais eu le même cas, rien ne fonctionner le sav m'en a donner un nouveau. Je pense que c'est un défaut fréquent avec la vertuo

Voyant rouge et vert – – Communauté SAV Darty 4999746

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fred46644332
Le 10 septembre 2023
Réponse jugée utile
J'ai déjà eu le cas, il faut que vous Rœux fassiez un deuxième détartrage. Et ça va aller
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- mimipatou
  
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  Le 12 septembre 2023
  @fred46644332 Bonjour j'ai déjà refait un détartrage. Merci
  
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- mimipatou
  
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  Le 10 septembre 2023
  @fred46644332 Déjà fait ça ne change rien
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avve65314466

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Le 10 septembre 2023
Avez vous utilisé le système de détartrage Nespresso?
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- mimipatou
  
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  Le 11 septembre 2023
  @avve65314466 Bonjour, oui
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chas42541133

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Le 10 septembre 2023
Bonjour
Peut-etre que le bac à capsule est plein il faut le réinitialiser après avoir vider le bac détartrer et vérifier le niveau d'eau
Sinon voir avec le service après vente .
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nats36154213

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Le 11 septembre 2023
Bonjour.

malgré la notice cette machine est complexe. j'ai eu le même cas. J'ai appelé le SAV : 0 800 55 52 53 et j'ai obtenu une réponse.

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- adri3939
  
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  Le 22 octobre 2023
  @mimipatou Bonjour, mais alors quelle solution le SAV vous a donné? Car nous on a toujours les lumières allumées malgré le détartrage aussi effectué
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- adri3939
  
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  Le 22 octobre 2023
  @mimipatou Bonjour, mais alors quelle solution le SAV vous a donné? On a encore le même problème après détartrage
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- adri3939
  
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  Le 22 octobre 2023
  @mimipatou Mais alors quel était la raison pour que les lumières rouge et jaune soient restées après détartrage?
  J'aurais pensé que vous mettriez la solution à la fin...
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cank45166324
Le 10 septembre 2023
J'avais eu le même cas, rien ne fonctionner le sav m'en a donner un nouveau. Je pense que c'est un défaut fréquent avec la vertuo
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