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blocage

bonjour ce matin j'ai mise une capsule et rien n'est sortie et en plus le bras est bloquer comment faire merci

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  • Bonjour , mécanisme bloquer ! il faut démonter l'éjecteur de capsule ! mais si elle est encore sous garantie ( normalement chez nous ...dom tom c'est 1 an + garanrie constructeur 1an ) échange standard ! si c'est plus sous garantie contacter-moi sur mon é-mail : rianaservice@gmail.com et je vous envoye la photo et explication du démontage et remontage.merci
  • produit garantie 3 ans . service nespresso top. reprise et livraison dans la semaine
  • produit garantie 3 ans . service nespresso top. reprise et livraison dans la semaine
  • Désolé mais je n'ai pas la solution mais si elle est sous garantie ils vous la remplaceront.