Bonjour comment insérer ma carte sim car mon téléphone la reconnaît pas merci

Bonjour,la 2eme carte sim est de taille normale, la 1ere est dessus a gauche ,format petit.Il y'a des pictogramme en dessous de la batterie. Auprès il faut régler pour la carte sim 1 ou 2.A droite en haut c'est pour la carte mémoire sinon regarde sur internet pour la notice l 551 ou cherche par toi même et fait des essais c'est ce que je fait