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je ne peux pas me connecter sur internet

bonsoir j ai internet sur mon ancien mobile et je ne peux pas me connecter Merci de vos conseils

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  • Bonsoir, appelez vite votre fournisseur d'internet, vous n'avez aucun téléchargement qui se fait ? je l'espère pour vous car ça coûte bonbon, ça se fait automatiquement quand on vient d'avoir le téléphone. J'ai été prise !!! cordialement