Bonjour j'ai acheté une machine a café KRUPS EA815 en décembre 2013 au DARTY des Halles. Depuis 3 semaines elle reste bloquée sur le mode "cycle de maintenance en cours" puis sur "anomalie de fonctionnement" j'ai procédé à plus de 10 cycles sans succès, je ne peux plus faire de café. Que dois-je faire ? merci de votre retour

Bonjour, Navré que vous rencontriez ce problème. Nous vous conseillons de contacter le SAV (https://www.darty.com/achat/services/reparation-hors-garantie/index.html) en vue de la réparation de votre machine à café. Cordialement.

Bonjour En voulant emballer la cafetière pour un retour au SAV, du café moulu est tombé provenant du dessus du bac de récupération Depuis ce temps à chaque demande, je nettoie en secouant la cafetière, afin de faire tomber ce qui reste et du coup, je n'ai plus cette demande intempestive de nettoyage

Problème avec ma machine à café KRUPS EA815 –

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Brandon Expert Darty
Le 25 mars 2025
Bonjour, Navré que vous rencontriez ce problème. Nous vous conseillons de contacter le SAV (https://www.darty.com/achat/services/reparation-hors-garantie/index.html) en vue de la réparation de votre machine à café. Cordialement.
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dhnt43233525

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Le 24 mars 2025
Bonjour En voulant emballer la cafetière pour un retour au SAV, du café moulu est tombé provenant du dessus du bac de récupération
Depuis ce temps à chaque demande, je nettoie en secouant la cafetière, afin de faire tomber ce qui reste et du coup, je n'ai plus cette demande intempestive de nettoyage
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