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Réservoir cassé

CatherineT4839

Le 25 mai 2016 à 11:08

Bonjour Ma fille m'a offert la dolce gusto pour mon anniv en juin dernier :-) elle a pris remplacement à neuf pendant 3 ans ... malheureusement en voulant remettre le réservoir que je venais de mettre dans un mélange eau et vinaigre je l'ai cassé. Savez vous si cela est pris sous cette garantie ?? Merci

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AnfossiM9270

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Le 28 mai 2016 à 11:04
Normalement si vous êtes responsable de la casse la garantie ne couvre pas. Adressez vous à votre revendeur ou au fabricant et voyez si vous pouvez racheter un reservoir.
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MarieL5853

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Le 25 mai 2016 à 16:49
hélas je ne crois pas .seulement si c'est un défaut de leur part.
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GaffieroM6068

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Le 25 mai 2016 à 13:16
Il faut voir ce que couvre votre garantie. Mais bon je ne pense pas... dsl...
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poucie13

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Le 25 mai 2016 à 12:05
Bonjour Je ne pense pas que cela soit pris en garantie.c est si seulement votre cafetière tombe en panne et qu elle soit irréparable le SAV vous la remboursera ss pble.mais si vs avez le numéro du sav golce gusto appelle et vous serez fixée. Bonne journée
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PotierM1025

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Le 25 mai 2016 à 12:00
Non, malheureusement vous ne pouvez pas faire marcher la garantie. vous êtes obligée d'acheter un nouveau réservoir d'eau.
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GrasG5292

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Le 25 mai 2016 à 12:00
A mon avis, il suffit de consulter le SAV d'un magasin ou bien de rechercher la pièce détériorée dans un magasin de pièces détachées sur Internet.
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