L'eau ne s'écoule plus ....Help me !

Bonjour à tous, J'ai un soucis avec ma cafetière dolce gusto ( modèle picolo ) que j'ai depuis moins de 1 an, en effet l'eau ne s'écoule plus. J'ai procédé à un détartrage de la buse avec une épingle très fine et il y a avait du tartre calcaire. Après avoir réalisé le détartrage, le problème persiste, l'eau ne s'écoule toujours pas. J'ai l'impression que c'est la pompe qui est foutu, celle si fait un bruit étrange ( je précise qu'il y a bien de l'eau dans le réservoir ). Savez vous ou je doit ramener ma dolce gusto pour une réparation, dois je la ramener chez Leclerc la ou je l'ai acheté ? Merci beaucoup pour votre aide ;-) En vous souhaitant une bonne journée Bien cordialement J.L