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Installation bol message erreur

Question résolue

Bonjour, 

Message erreur sur bol lors de son installation , impossible de démarrer une application , pourtant nous mettons bien le bol et tournons dans le sens des aiguilles d une montre comme indiqué !

Je viens de l acquérir et ne peux pas m en servir ! Merci de votre aide

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  • Réponse approuvée par Darty

    Essayer de bien le « visser » à fond, en forçant bien quand le bol est dans son logement. Sur le produit neuf cela peut arriver au début.

    a+

  • Réponse jugée utile

    Bonjour,

    Je n'ai pas eu ce souci mais en effet il faut bien forcer pour l'enclencher. Si votre probleme persiste contacté le SAV Darty, vous etes peut-etre tombe sur 1 appareil avec un defaut, mais persisté car il est vraiment bien.

  • Il faut peut être nettoyer les capteurs sous le bol

  • c'est le bol ou le blinder ? Car pour le blinder on a eu un souci le tronc comportait un petit picot qui ne s'enclenchait pas lorsque l'on vissait le couvercle. Apres examen du dit picot nous nous sommes rendu compte qu'il était cassé . La SAV Darty nous a commandé un nouveau tronc ,depuis aucun souci … en plus sur l'ancien le picot était en plastique maintenant il est en métal et semble donc bien plus solide.

  • Bonjour, je sais que la première fois j'ai tâtonné un peu, comme vous rien ne fonctionnait.. il faut trouver le rythme du robot ! Bon courage !