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un bruit de zzzzzzzz se fait et le cafe ne coule pas

stephade

Le 26 février 2018 à 10:38

Bonjour, Je rencontre un problème avec ma machine JURA Ena micro 5 Aroma + acheté en 2014. Apres avoir eu un soucis avec le voyant du réservoir d'eau me voila confronté à un nouveau problème. Sur une machine qui fonctionne correctement, lors du lancement d'un café le moulin broie les grains et lorsque le cycle de broyage est terminé le café s'écoule. Or il se trouve que sur ma machine, lorsque le moulin broie les grains et que le cycle de broyage est terminé un bruit de "zzzzzzzzzzzzz" se fait et le café ne coule pas. Par contre j'ai constaté de l'eau dans le récepteur du bac à marc ainsi que le café moulu non fait en galette. Merci par avance pour vos réponses. Stéphane

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LefrancT9523

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Le 28 février 2018 à 12:54
Bonjour, J'ai déjà eu ce problème. Il s'agit d'un défaut de conception lié au système de nettoyage: 2 choses à faire: - répéter plusieurs séquences de nettoyage (en "forçant" la fonction nettoyage comme c'est expliqué dans la notice) - pratiquer un nettoyage manuel: lorsque vous retirez le bac, introduisez votre main (il faut une petite main) et essayez de faire tomber le marc qui s'est accumulé dans le mécanisme. Au fond, vous sentirez avec votre main un volet légèrement mobile: il faut atteindre avec vos doigts l'arrière du volet et remonter autant que possible pour faire tomber le marc accumulé. Ensuite, vous nettoyez avec un sopalin le marc qui est tombé. Normalement cela devrait améliorer les choses. Bien Cordialement Thomas
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stephade

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Le 2 mars 2018 à 19:42
bonjour, merci pour votre réponse mais aprés nettoyage complet cela ne fonctionne pas, un bruit de "mmmrrrrrrrrmmmmrrrrrmmmrrr" apparait cela semble provenir de derriére la carte electronique. une idée?
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JCALINE

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Le 25 novembre 2018 à 20:12
Bonjour il s agit du moteur de drainage à changer cdt
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