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Mon robot ne s'allume plus

Fanny1234

Le 18 octobre 2022 à 16:37

Bonjour, le robot ne s'allume plus, et il n'a pas l'air de charger. Je l'ai depuis 13 mois.

avez vous eu le cas? J'ai déjà frotter les capteurs du robot et de la station de charge avec un chiffon sec, rien ne fonctionne.Merci

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Fred Expert Darty

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 26 octobre 2022 à 11:48
Bonjour, si vous avez déjà vérifié si le robot était bien allumé lorsqu'il est en charge sur sa base, nous vous invitons à un nettoyage complet : débranchez la base du secteur et attendez 60 secondes et nettoyez les contacts sur la base et le robot avec une gomme ou mousse de mélamine humidifié. Voici un tuto pour vous aider à bien entretenir : https://www.youtube.com/watch?v=wwuDhwMvJSU&feature=emb_title. Bonne journée
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