Bonjour J'ai un problème avec roomba j7 combo,Je n'ai l'aspirateur que depuis une journée et la fonction de lavage ne fonctionne pas depuis le début,l'application affiche un message,l'insert est en place et le réservoir est plein,quelqu'un a-t-il eu un problème similaire? Merci pour toutes les réponses utiles

Bonjour, oui ça m'arrive parfois. Je lance la connexion entre mon téléphone et le robot sans le bac à eau. Une fois que la connexion s'est faite et que le robot est prêt, j'insère le bac à eau et ensuite je sélectionne aspirer et laver. En espérant que ça fonctionne pour vous ??

Désolée je n ai pas eu ce problème

le robot ne lave pas – – Communauté SAV Darty 4943617

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ange24115336

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Le 19 juin 2023
Bonjour, oui ça m'arrive parfois. Je lance la connexion entre mon téléphone et le robot sans le bac à eau. Une fois que la connexion s'est faite et que le robot est prêt, j'insère le bac à eau et ensuite je sélectionne aspirer et laver.
En espérant que ça fonctionne pour vous ??
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- ange24115336
  
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  Le 19 juin 2023
  @kolo269 Essayez de réinitialiser le robot à zéro (Dans paramètres de l'application). Sinon contactez le service client
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- kolo269
  
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  Auteur(e)
  Le 19 juin 2023
  @ange24115336 Malheureusement, le message continue d'apparaître
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ec.g21344663

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Le 19 juin 2023
Désolée je n ai pas eu ce problème
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