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une catastrophe en wifi...

Bonjour Je confirme, après avoir changé d'opérateur fibre internet la connexion entre pc ou smartphone et l'imprimante ne se fait plus.

L'imprimante est bien connectée au réseau en 2,4ghz d'après le rapport de connexion demandé à celle ci.

Tout essayé désinstallation,reinstallation etc...

J'ai hésité avec epson, je regrette...

Consulter les 4 réponses à la question une catastrophe en wifi...

  • Bonjour,

    je vous suggère d'appeler votre opérateur, il s'agit peut-être d'une connexion qui n'a pas été faite à leur niveau. Sinon, vous pouvez joindre l'assistance HP qui vous dépannera à distance , ils sont très pro et très patients.

    bon courage

    • @f.so46432363 Je vais les appeler merci

  • C'est étrange si cela fonctionnait avec l'ancien opérateur. Il y a peut-être un réseau à faire et une réinstallation via le logiciel HP

  • Avez vous pensé à appuyer sur le bouton Wps de votre nouvelle box lors de la connexion de votre imprimante. J ai également changé d opérateur internet, passant d Orange à free et l imprimante a bien réagit !!! Bon courage

  • bonsoir non imprimante et branché avec le câble je ne c'est pas pour la WiFi bonsoir bonne soirée à vous

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