comment demonter le bloc arrière pour acceder au papier déchiré à enlever

Bonjour A l'arriere de l'imprimante en bas se trouve une grosse excroissance. De chaque cote il y a un gros bouton ovale. en appuyant sur ces 2 boutons, vous tirez l'ensemble vers l'arriere et vous accedez au papier. En complement ouvrez aussi la porte de façade (comme pour changer les cartouches) car il peut rester des morceaux de papier de ce coté. Bon courage

Bonjour et merci j'ai réussi à démonter le bloc arrière il reste tout de même un papier déchiré d environ 10 cm2 à l'intérieur impossible à enlever (j'ai même essayé avec pince à épiler)l imprimante réinitialisée s'est tout de même remise normalement en marche (je vais éviter le mode recto verso)encore merci et bon week end

déblocage bourrage imprimante papier HP 8615 –

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MauriceP2574
Le 6 juin 2020
Bonjour A l'arriere de l'imprimante en bas se trouve une grosse excroissance.
De chaque cote il y a un gros bouton ovale. en appuyant sur ces 2 boutons, vous tirez l'ensemble vers l'arriere et vous accedez au papier.
En complement ouvrez aussi la porte de façade (comme pour changer les cartouches) car il peut rester des morceaux de papier de ce coté.
Bon courage
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canicy
Le 6 juin 2020
Bonjour et merci j'ai réussi à démonter le bloc arrière il reste tout de même un papier déchiré d environ 10 cm2 à l'intérieur impossible à enlever (j'ai même essayé avec pince à épiler)l imprimante réinitialisée s'est tout de même remise normalement en marche (je vais éviter le mode recto verso)encore merci et bon week end
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