Bonjour, je viens de changer la cartouche noir et couleur de l'imprimante ! Mais elle affiche le message qu'il y a un problème d'insertion de la cartouche noire: j'ai renouvelé plusieurs fois l'opération et toujours pareil ! hp me dit de nettoyer la tête de lecture comment faire ? est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème !Merci

Bonjour, sur l'ecran, allez dans outils, et vous verrez les fonctions - nettoyage tête etc... -