Bonjour, Mon imprimante Hp Envy 4520 est conectee au réseau, mon pc la reconnait mais elle ne connecte pas au pc..... Merci pour le tuyau qui me depannerais ....

bonjour en wifi j'ai eu souvent des soucis et même en cours d'opération alors je conseille de connecter l'imprimante directement sur un port USB du micro et là plus de problème

chercher un pilote sur le site constructeur

Bonjour.. Cela arrive parfois.. Le plus simple est d'éteindre oct imprimante complètement.. Puis de rallumer le pc puis l'imprimante.. Ca devrait fonctionner

bonjour avez vous connecté le wifi ? avec la clé de sécurité moi perso elle me l'a demandé

Je ne suis pas spécialiste mais il faut regarder sur l application HP regarder les erreurs, et réparation !! cela m'arrive de temps en temps !

Bonjour Un scan du pc pour virifier si pas de virus.. Ré-installer l'imprimante au pc et après s au WiFi.. Y a pas de miracle

Bonjour,Oui la led bleue s'allume fixe quand la connexion est établie.Je suis sous Windows 10 ,réseau orange avec livebox.Quelquefois j'ai aussi le message "imprimante non connectée' alors que de mon coté tout semble correct.Merci pour le logiciel recommandé, j'essaierai ,je ne pense pas l'voir enregistré.Quand il y a un souci de connexion,on me demande l'adresse IP, ou le Nom de l'hôte ou un code reçu sur l'écran de l'imprimante que je dois inscrire sur le formulaire de connexion.Bonne journée, cordialement.

Bonjour Sous quel system votre PC tourne t'il W7 ou W10. En Wifi sa led bleu est elle fixe ? J'ai eu des soucis avec une Freebox et cette imprimante cause protocole Wifi mal supporté par HP. Avez Vous installer le logiciel HP : https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-envy-4520-all-in-one-printer-series/5447920/model/5447921 ? Il y a des outils de dépannage intégré. L'imprimante a aussi un serveur web qui permet de vérifier sans aucun logiciel qu'elle est bien connecté. Il faut trouver son adresse IP

Bonsoir,je ne suis pas non plus un spécialiste et je rencontre parfois quelques problèmes.Je suis connecté en wifi, mes problèmes viennent souvent d'un "pilote obsolète" (que je trouve sur le site HP) ou à d'autres moments , les fonctions imprimante ou scanner sont "perturbées" lorsque je lance une impression.(elle ne démarre pas du premier coup, imprimante pas reconnue par le PC) .J'ai aussi de temps en temps un souci de "spouleur d'impression" ou encore, ma photocopie sort en noir et blanc alors que tous les paramètres couleurs sont bien réglés...très capricieuse par moment..!! dans ce cas là je l'éteins puis la rallume...et elle se rétablit toute seule. Donc ,quand j'ai besoin d'une aide, je me connecte sur "HP Print and Scan Doctor" et avec les conseils du "Dr" ça refonctionne correctement , un moment !! Elle est de 10/2016 et quand elle ne se dérègle pas , je peux dire qu'elle fonctionne bien..!! Cordialement.

Connection imprimante pc – – Communauté SAV Darty 4109637

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AvignonA7709
Le 27 mars 2020
Réponse jugée utile
bonjour en wifi j'ai eu souvent des soucis et même en cours d'opération alors je conseille de connecter l'imprimante directement sur un port USB du micro et là plus de problème
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ChristopheW4126
Le 27 mars 2020
chercher un pilote sur le site constructeur
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fabc43136411
Le 27 mars 2020
Bonjour.. Cela arrive parfois.. Le plus simple est d'éteindre oct imprimante complètement.. Puis de rallumer le pc puis l'imprimante.. Ca devrait fonctionner
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tintin136
Le 27 mars 2020
bonjour avez vous connecté le wifi ? avec la clé de sécurité moi perso elle me l'a demandé
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moni66135343
Le 27 mars 2020
Je ne suis pas spécialiste mais il faut regarder sur l application HP regarder les
erreurs, et réparation !! cela m'arrive de temps en temps !
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fabc43136411
Le 30 mars 2020
Bonjour

Un scan du pc pour virifier si pas de virus.. Ré-installer l'imprimante au pc et après s au WiFi.. Y a pas de miracle
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BURTON5011
Le 30 mars 2020
Bonjour,Oui la led bleue s'allume fixe quand la connexion est établie.Je suis sous Windows 10 ,réseau orange avec livebox.Quelquefois j'ai aussi le message "imprimante non connectée' alors que de mon coté tout semble correct.Merci pour le logiciel recommandé, j'essaierai ,je ne pense pas l'voir enregistré.Quand il y a un souci de connexion,on me demande l'adresse IP, ou le Nom de l'hôte ou un code reçu sur l'écran de l'imprimante que je dois inscrire sur le formulaire de connexion.Bonne journée, cordialement.
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brun26623222
Le 28 mars 2020
Bonjour
Sous quel system votre PC tourne t'il W7 ou W10. En Wifi sa led bleu est elle fixe ? J'ai eu des soucis avec une Freebox et cette imprimante cause protocole Wifi mal supporté par HP.
Avez Vous installer le logiciel HP : https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-envy-4520-all-in-one-printer-series/5447920/model/5447921 ? Il y a des outils de dépannage intégré.
L'imprimante a aussi un serveur web qui permet de vérifier sans aucun logiciel qu'elle est bien connecté. Il faut trouver son adresse IP
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BURTON5011
Le 27 mars 2020
Bonsoir,je ne suis pas non plus un spécialiste et je rencontre parfois quelques problèmes.Je suis connecté en wifi, mes problèmes viennent souvent d'un "pilote obsolète" (que je trouve sur le site HP) ou à d'autres moments , les fonctions imprimante ou scanner sont "perturbées" lorsque je lance une impression.(elle ne démarre pas du premier coup, imprimante pas reconnue par le PC) .J'ai aussi de temps en temps un souci de "spouleur d'impression" ou encore, ma photocopie sort en noir et blanc alors que tous les paramètres couleurs sont bien réglés...très capricieuse par moment..!! dans ce cas là je l'éteins puis la rallume...et elle se rétablit toute seule. Donc ,quand j'ai besoin d'une aide, je me connecte sur "HP Print and Scan Doctor" et avec les conseils du "Dr" ça refonctionne correctement , un moment !! Elle est de 10/2016 et quand elle ne se dérègle pas , je peux dire qu'elle fonctionne bien..!! Cordialement.
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