Probleme impressionWifi Envy 4500

Bonjour,

J'ai un souci avec mon imprimante Envy 4500. Elle est bien connectée au réseau de mon routeur (adresse IP créée).

Mais elle n'est pas reconnue lorsque je la recherche avec l'application HP Smart depuis une tablette ou un smartphone (pourtant connectés au même réseau Wifi).

La seule façon d'imprimer, c'est de se déconnecter du réseau Wifi et de se connecter au Wifi propre à l'imprimante mais ce n'est pas pratique du tout.

J'ai tenté une réinitialisation des réglages, un reset usine et en reparamétrant tout. Rien n'y fait.

Auriez-vous une autre piste ou dois-je me résoudre à changer d'imprimante ?

Bonne soirée,

Sébastien