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Plus d impression avec mon ordi

Bonjour

J ai une deskjet 3639 avec lequel j imprimer via mon tel samsung ou mon ordi et depuis 2 semaines je ne peux plus imprimer via ses deux produits j ai essayer de réinstaller l imprimante mais elle n existe plus dans hp

Comment puis je faire pour qu elle refonctionne avec mon tel s21 et mon ordi portable

Cordialement


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  • Bonjour, la documentation les logiciels et les pilotes semblent etre toujours disponible sur le site HP dans la partie assistance. Si vous avez reinstallé l imprimante a partir de votre pc normalement elle doit etre reconnue installation wifi ou installation cable USB ?

  • Normalement si vous avez téléchargé l imprimante vous pouvez contacter assistance officielle HP

  • Désolée, j'ai installé cette imprimante il y a des années.

  • Il faut chercher sur internet comment configurer votre imprimante ou téléphoner à Darty.

    • @lola15626136 J ai déjà fait ils m ont dit de tout desinstaller et de tout remettre mais sa marche toujours pas

      Hp doctor ne peut rien faire

    • @lola15626136 C'est déjà fait

      J'ai pas le numéro de téléphone

  • Bonjour

    J'ai le même problème sauf que je peux avec mon portable mais plus avec mon ordinateur il ne reconnaît pas mon ordinateur,