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ouverture de la porte du lave vaisselle

Bonjour, la porte est très dure et elle ne s'ouvre pas a l'horizontal , ce qui occasionne de difficultés avec le panier du bas qui a du mal a rentrer et qu'il faut porter, pouvez-vous m'aider svp ? Merci

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  • Contacter le SAV, sur le mien la porte n'est pas trop dure et s'ouvre totalement.