Bonsoir mon frigo ne fonctionne plus. Tout fonctionne son lumière sauf si il ne fait plus de froid. Frigo à 18 et congél à moin 2. Vu les températures que nous avons en ce moment. Acheté il y a 1 an donc sous garanti. Je me tourne vers vous pour savoir si quelqu un à déjà eu se problème . Si le service client à fait quelque chose et si l intervention à été rapide Merci se votre aide

Bonjour,j'ai eu le même problème. Service réparation rapide . c'est le volet entre le congélateur et le frigo qui ne fonctionne plus.

Oui la personne à du se tromper .Mon frigo re fonctionne sauf au niveau des glaçons . J ai appelé mais ils ont un problème informatique j attend leur appel

je pense que ce doit être l inverse congelé a - 18 et frigo à 2. sinon. c est normal que cela ne fonctionne pas

Bonjour,Fort heureusement pour nous, tout fonctionne bien, pour le moment. J'espère pour vous que le SAV aura été réactif et sa prestation satisfaisante. Cordialement.

Bonjour,J'ai eu ce genre de panne. Ils m'ont changé le frigo qui était sous garantie.Cordialement.

Bonjour.J'ai eu un problème similaire il y a quelques mois et le SAV est très réactif, dépannage le lendemain sans rien débourser !!Alors n'hésitez pas !Bonne journée

Bonjour surprise ce matin tout remarche. J ai quand même appeler le service garanti . J ai fait un signalement et si la panne recommence je rappel et il viendront. Affaires à suivre merci de vos conseils . Je publierai si j ai à nouveau un soucis

Bonjour,le notre a été acheté l'an dernier également et il y a 2 mois environ, les températures affichées en partie frigo n'étaient pas bonnes. Du style affichage 6° et temp interne 12°.Une intervention a été nécessaire pour un mal assez connu sur la plupart des réfrigérateurs américains à 1 moteur comme le notre : le volet laissant entrer le froid venant de la partie congel etait HS (les effets ne sont pas les mêmes si le volet reste fermé, à moitié fermé, fermé ou encore ferme mal). Il s'agit d'une pièce qui est systématiquement remplacées (ça ressemble à une porte miniature avec son encadrement qui est mue par un servo moteur et controlé par une sonde de température). Egalement les joints de porte peuvent ne plus être étanches pour différentes causes (que je n'explique pas)Demandez une intervention urgente dans le cadre de la garantie et espérons que ce soit juste une question de petit volet qui ferme mal et/ou joints de porte.Espérant aiderGilles

Bonjour j ai le même frigo le congèle est réglé à moins 16 et le frigo à 4 j ai aucun soucis je pence que votre frigo et mal réglé est avec la chaleur il a du mal à refroidir je pence que vous devais essayé avec les Meme réglage que moi

Panne froid – – Communauté SAV Darty 3451429

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rach31516662
Le 2 août 2018
Bonjour,
j'ai eu le même problème. Service réparation rapide . c'est le volet entre le congélateur et le frigo qui ne fonctionne plus.
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Sarah08110
Le 27 juillet 2018
Oui la personne à du se tromper .Mon frigo re fonctionne sauf au niveau des glaçons . J ai appelé mais ils ont un problème informatique j attend leur appel
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HervéP3846
Le 27 juillet 2018
je pense que ce doit être l inverse
congelé a - 18 et frigo à 2. sinon. c est normal que cela ne fonctionne pas
0
ChauveauM2474
Le 26 juillet 2018
Bonjour,
Fort heureusement pour nous, tout fonctionne bien, pour le moment.
J'espère pour vous que le SAV aura été réactif et sa prestation satisfaisante.
Cordialement.
0
dieg46125354
Le 26 juillet 2018
Bonjour,
J'ai eu ce genre de panne. Ils m'ont changé le frigo qui était sous garantie.
Cordialement.
0
ValerieG5162
Le 26 juillet 2018
Bonjour.
J'ai eu un problème similaire il y a quelques mois et le SAV est très réactif, dépannage le lendemain sans rien débourser !!
Alors n'hésitez pas !
Bonne journée
0
Sarah08110
Le 26 juillet 2018
Bonjour surprise ce matin tout remarche. J ai quand même appeler le service garanti . J ai fait un signalement et si la panne recommence je rappel et il viendront. Affaires à suivre merci de vos conseils . Je publierai si j ai à nouveau un soucis
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gil.21353626
Le 26 juillet 2018
Bonjour,
le notre a été acheté l'an dernier également et il y a 2 mois environ, les températures affichées en partie frigo n'étaient pas bonnes. Du style affichage 6° et temp interne 12°.
Une intervention a été nécessaire pour un mal assez connu sur la plupart des réfrigérateurs américains à 1 moteur comme le notre : le volet laissant entrer le froid venant de la partie congel etait HS (les effets ne sont pas les mêmes si le volet reste fermé, à moitié fermé, fermé ou encore ferme mal). Il s'agit d'une pièce qui est systématiquement remplacées (ça ressemble à une porte miniature avec son encadrement qui est mue par un servo moteur et controlé par une sonde de température).
Egalement les joints de porte peuvent ne plus être étanches pour différentes causes (que je n'explique pas)
Demandez une intervention urgente dans le cadre de la garantie et espérons que ce soit juste une question de petit volet qui ferme mal et/ou joints de porte.
Espérant aider
Gilles
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emma31515213
Le 26 juillet 2018
Bonjour jai le même frigo le congèle est réglé à moins 16 et le frigo à 4 jai aucun soucis je pence que votre frigo et mal réglé est avec la chaleur il a du mal à refroidir je pence que vous devais essayé avec les Meme réglage que moi
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