Bonjour à tous , Ca fait 3 ans que j ai mon congélateur américain haier 665isb2.Depuis 1 mois la partie réfrigérateur congèle alors que la température indiquée sur le frigo et de 4°. Quelqu un aurait il déjà eu ce problème ou éventuellement auriez vous une idée pour le résoudre Merci d avance pour vos réponses

Bonjour, Il faudrait tenter de dégivrer le réfrigérateur pendant 24h00 et le remettre en fonctionnement. Si le problème persiste cela doit probablement venir d'une sonde, auquel cas il faut une intervention (remplacement de la sonde deffetueuse).

Bonjour, contrôlez le thermostat s'il n'est pas trop fort sinon vous pouvez avoir un défaut avec le volet d'air qui ne fait plus son travail. Faites un dégivrage complet de l'appareil pendant 24h et vérifié si le problème persiste. Peut-être y a t-il une prise en glace du volet d'air qui resterait ouvert et ne régulerait plus la température Cordialement

J ai eu le même pb c est le clapet qui est ouvert ou bloqué il se trouve dans le bloc blanc en haut du frigo il faut l ouvrir et le fermer car c est le congel qui fournit le froid au frigo bon courage

Bonjour, nous en avons un identique qui a le même age et avons connu un problème similaire qui a suivi la livraison: Le volet motorisé restait fermée et a été changé sous garantie. Depuis pas d'autre embuche, pour le moment. Ce volet est mue par un servo moteur qui lui-même est pilotée par la carte de commande via le capteur de température. Sans être affirmatif, Cela peut éventuellement venir de ce volet défectueux ou du capteur de température (sonde de température) qui donne de fausses informations à la carte de commande. Si ça peut aider, voilà à quoi cela ressemble (si ça vient de là) et chez haier le tarif vu sur internet est de 74 euros ht. Cordialement

Merci à tous pour vos réponses je vais voir ce clapet et laisser le congel débranché 24h

Bonjour, Oui j'ai eu ce problème qui arrive bien entendu après la période de garantie sauf si on a souscrit à l'extension. C'était une trappe qui communique entre le congélateur et le frigo qui était défaillante. Soit elle restait tout le temps ouverte et là c'était le congelo dans frigo ou soit elle restait tout le temps fermée et là c'était la remperature qui était trop élevée. Pour résoudre le problème, j'ai fait intervenir le sav darty et cela m'a coûté un peu plus de 150 euros. Cordialement

Bonjour je vous répond mais malheureusement nous n'avons. Jamais eu se problème depuis 3ans que nous l'avons. Bon courage à vous et très bonne soirée malgré tout

La partie réfrigérateur congèle – – Communauté SAV Darty 4255082

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pierre-yves expert DARTY
Le 9 septembre 2020
Bonjour, contrôlez le thermostat s'il n'est pas trop fort sinon vous pouvez avoir un défaut avec le volet d'air qui ne fait plus son travail. Faites un dégivrage complet de l'appareil pendant 24h et vérifié si le problème persiste. Peut-être y a t-il une prise en glace du volet d'air qui resterait ouvert et ne régulerait plus la température Cordialement
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hall55322444
Le 2 septembre 2020
Réponse jugée utile
Bonjour,
Il faudrait tenter de dégivrer le réfrigérateur pendant 24h00 et le remettre en fonctionnement.
Si le problème persiste cela doit probablement venir d'une sonde, auquel cas il faut une intervention (remplacement de la sonde deffetueuse).
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isab25325354
Le 2 septembre 2020
J ai eu le même pb c est le clapet qui est ouvert ou bloqué il se trouve dans le bloc blanc en haut du frigo il faut l ouvrir et le fermer car c est le congel qui fournit le froid au frigo bon courage
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gil.62414666
Le 3 septembre 2020
Bonjour, nous en avons un identique qui a le même age et avons connu un problème similaire qui a suivi la livraison: Le volet motorisé restait fermée et a été changé sous garantie. Depuis pas d'autre embuche, pour le moment. Ce volet est mue par un servo moteur qui lui-même est pilotée par la carte de commande via le capteur de température. Sans être affirmatif, Cela peut éventuellement venir de ce volet défectueux ou du capteur de température (sonde de température) qui donne de fausses informations à la carte de commande. Si ça peut aider, voilà à quoi cela ressemble (si ça vient de là) et chez haier le tarif vu sur internet est de 74 euros ht.
Cordialement
5
RickouAuteur(e)
Le 3 septembre 2020
Merci à tous pour vos réponses je vais voir ce clapet et laisser le congel débranché 24h
3
gima41162334
Le 2 septembre 2020
Bonjour,
Oui j'ai eu ce problème qui arrive bien entendu après la période de garantie sauf si on a souscrit à l'extension. C'était une trappe qui communique entre le congélateur et le frigo qui était défaillante. Soit elle restait tout le temps ouverte et là c'était le congelo dans frigo ou soit elle restait tout le temps fermée et là c'était la remperature qui était trop élevée. Pour résoudre le problème, j'ai fait intervenir le sav darty et cela m'a coûté un peu plus de 150 euros.
Cordialement
2
chau46455566
Le 2 septembre 2020
Bonjour je vous répond mais malheureusement nous n'avons. Jamais eu se problème depuis 3ans que nous l'avons. Bon courage à vous et très bonne soirée malgré tout
1
jfrc55662141
Le 4 septembre 2020
Non jamais
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