Sonnerie téléphone

Bonsoir, Mon téléphone ne sonne que 2 fois et ensuite, le répondeur se déclenche tout de suite et c'est très ennuyeux car jamais, le temps de décrocher, temps trop court !!! Le modèle est GIGASET AS415.(téléphone acheté fin juillet 2017) Cela est la 1ère fois que ça m'arrive. Auparavant, mes autres téléphones avaient au moins 4 à 5 sonneries. Quelqu'un a-t-il eu ce genre de problèmes et pourriez vous me dire, svp, comment vous l'avez résolu ??? Je suis allée voir où je l'ai acheté mais ils n'ont rien pu faire pour moi.Ils m'ont dit de voir avec mon opérateur, eux non plus n'ont pas pu m'aider, j'ai regardé aussi sur internet mais aucune solution trouvée. encore à ce jour. Merci à toutes les personnes qui me répondront. Bonne soirée.