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Montre bloquée croix sur ecran

Bonjour, je suis bien embétée avec ma fitbit versa 2, une croix reste sur l'écran et je ne peux plus rien faire, pas même la réinitialiser.

Quelqu'un aurait il une solution à m'apporter?


D'avance merci pour votre aide.

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  • Maintenir enfoncés les boutons -Retour- et -Bas- pendant quelques secondes, jusqu'à ce que le logo Fitbit apparaisse sur l'écran. (C'est ce que l'on m'avais conseillé de faire )