Bonjour, pourquoi mon imprimante epson xp 345 imprime en noir et malgré que j'ai mis la couleur? merci

Bonjour, afin de savoir s'il s'agit d'un problème de cartouches ou de pilotes, faites un test de photocopie. Si le résultat est le même, comme vous l'indique Cloclo 3182, procédez dans un premier temps au nettoyage de la tête d'impression. Ci-joint le manuel de l'imprimante https://fc.darty.com/notices/DOCUMENTATION/2016/33/4251415_NOTCOMP.pdf , vous trouverez les manipulations à effectuer à partir de la page 98. Bonne journée, cordialement.

Bonjour Jacqueline, j'ai eu aussi le même souci et en effectuant un nettoyage des têtes c'est correct ; il faut passer par le menu et sélectionner l'option . J'espère que ça fonctionnera pour vous . Cordialement

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Paogé Expert Darty

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Le 26 août 2021 à 12:34
Bonjour, afin de savoir s'il s'agit d'un problème de cartouches ou de pilotes, faites un test de photocopie. Si le résultat est le même, comme vous l'indique Cloclo 3182, procédez dans un premier temps au nettoyage de la tête d'impression. Ci-joint le manuel de l'imprimante https://fc.darty.com/notices/DOCUMENTATION/2016/33/4251415_NOTCOMP.pdf , vous trouverez les manipulations à effectuer à partir de la page 98. Bonne journée, cordialement.
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Cloclo 3182

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Le 11 août 2021 à 13:43
Bonjour Jacqueline, j'ai eu aussi le même souci et en effectuant un nettoyage des têtes c'est correct ; il faut passer par le menu et sélectionner l'option .

J'espère que ça fonctionnera pour vous .

Cordialement
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