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problème d'impression en couleur

cyndie L

Le 27 mai 2015 à 23:17

Bonjour, Mon imprimante imprime très bien en noir mais les couleurs ne fonction plus au lien d'être bleu c'est rouge au lien d'être vert c'est jaune en sachant que les cartouches sont neuves (sauf la jaune) et qu'elles sont à leur bonne page ? Comment faire? merci

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jaralkerr38498383

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Le 5 juin 2015 à 10:38
Bonjour, je n'ai jamais entendu un cas comme celui-là. Peut être une mauvaise programmation d'usine de l'imprimante. Peut être essayer en intervertissant les couleurs... ou la reporter au magasin si la garantie est toujours de rigueur. Sorry de ne pas pouvoir mieux aider.
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