Bonjour à tous, quand je lance une impression, celle ci s'imprime mais il n'y a pas d'encre sur les feuilles alors que mon stock d'encre indique qu'il est à jour. J'ai débranché l'imprimante mais rien ne se passe. Pouvez vous m'aider sur le sujet. D'avance merci à vous.

Bonjour, l'encre sur les têtes d'impressions a peut-être séché, essayez de les nettoyer soit par l'utilitaire de l'imprimante ou en dernier recours avec un coton tige légèrement imbibé de dissolvant à ongle. Bonne journée

Bonjour à tous, ‘oui j'ai démonté les cartouches et j'ai effectué un nettoyage des têtes et cela a fonctionné. Merci pour vos messages. Bonne journée

Bonjour, Avez-vous essayé de nettoyer les cartouches? L encre est peut etre seche si vous n utilisez pas souvent l imprimante. Lancez un nettoyage et refaites un test.

Bonjour,il y a longtemps que je n'ai plus cette imprimante , j'ai acheté chez D'arty une imprimante HP envy dont je suis enchantée.

Limprimante imprime mais il ny a pas dencre sur le document –

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Alain_Expert_Darty
Le 2 janvier 2020
Bonjour, l'encre sur les têtes d'impressions a peut-être séché, essayez de les nettoyer soit par l'utilitaire de l'imprimante ou en dernier recours avec un coton tige légèrement imbibé de dissolvant à ongle. Bonne journée
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Gwenael
Le 2 janvier 2020
Bonjour à tous,

‘oui j'ai démonté les cartouches et j'ai effectué un nettoyage des têtes et cela a fonctionné.
Merci pour vos messages.

Bonne journée
5
acha44144165
Le 1 janvier 2020
Bonjour,
Avez-vous essayé de nettoyer les cartouches? L encre est peut etre seche si vous n utilisez pas souvent l imprimante. Lancez un nettoyage et refaites un test.
2
mtos61544625
Le 2 janvier 2020
Bonjour,il y a longtemps que je n'ai plus cette imprimante , j'ai acheté chez D'arty une imprimante HP envy dont je suis enchantée.
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