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une bande bleue sur le scan quand scan avec le distributeur de documments

Bonjour,

quand je scan des documents avec le bac supérieur, pas avec la vitre du scanner j'ai une bande bleue comme un filigrane sur chaque page.

je ne trouve pas où ça s'enlève.

voir la photo en pièce jointe.

Merci.

Consulter les 3 réponses à la question une bande bleue sur le scan quand scan avec le distributeur de documments

  • Bonjour, je ne peux vous aider, n'ayant jamais eu ce problème.

    Merci

  • Vous pouvez téléphoner à Epson , sav , service gratuit , vous aurez un où une interlocuteur où trice en Égypte, avec un peu de chance qui comprendra où pas votre problème, qui cherchera sur ses tutos, ....... etc .. et qui à la fin , vous conseillera de ramener votre imprimante chez Darty

  • Bonjour,

    Je suis désolée, je ne sais pas d'où cela peut provenir.

    J'essaye de voir, si je trouve je reviens vers vous.