Bonjour, Ce lave linge a été livré mercredi et je l'ai utilisé ce matin. Il y avait une odeur de caoutchouc brûlé. De plus la machine s'est déplacée lors de l'essorage. Et le l'installateur n'a pas mis les caches en plastique... Que faire?Merci

Bonjour, si votre machine s'est déplacée, il est possible que les brides de transport soient encore présentes sur votre machine. Les caches doivent être mis en place sur ces emplacements. Il est impératif de vérifier que les brides de transport ont été retirées. Bonne journée.

Bonjour, sur un lave-linge neuf, c'est normale. À la première installation, vous devez lancer un programme à vide pour nettoyer le tambour. SI le livreur ne vous a pas laisser les cache en plastique qui cache les trous des vis de transport, vous pouvez contacter notre assistance technique aux 0978 970 970 afin de remédier au problème. Bonne journée

Je suis obligée de faire appel zuSAVcar je ne peux pas déplacer la machine toute seule..

Je vais contacter l'assistance technique car l'odeur de caoutchouc brûlé persiste,les cachés ne sont pas mis et la plaque de métal Electrolux(qui remplace le couvercle de la machine ) ne me semble pas bien fixée et vibre lors de la phase d'essorage..). Bref pour l'instant, je ne suis pas du tout satisfaite ..

Bonjour l odeur lors des premières utilisations sont normal ces la résistance apres la machine doit être au bon niveau pour pas quelle bouge réglé bien les pieds avec un niveau voilà

Bonsoir Pas de soucis avec ce lave linge hormis au premier lavage il a également beaucoup bougé car les fixations de la cuve n'avaient pas été enlevées. Depuis rien à signaler.

Bonjour Jamais eu ce genre de soucis. J appellerai le service après vente

Odeur caoutchouc brûlé – – Communauté SAV Darty 4507986

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Pascal Expert Darty
Le 14 juin 2021
Bonjour, si votre machine s'est déplacée, il est possible que les brides de transport soient encore présentes sur votre machine. Les caches doivent être mis en place sur ces emplacements. Il est impératif de vérifier que les brides de transport ont été retirées. Bonne journée.
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Alain Expert Darty
Le 9 juin 2021
Bonjour, sur un lave-linge neuf, c'est normale. À la première installation, vous devez lancer un programme à vide pour nettoyer le tambour. SI le livreur ne vous a pas laisser les cache en plastique qui cache les trous des vis de transport, vous pouvez contacter notre assistance technique aux 0978 970 970 afin de remédier au problème. Bonne journée
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HankaAuteur(e)
Le 14 juin 2021
Je suis obligée de faire appel zuSAVcar je ne peux pas déplacer la machine toute seule..
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HankaAuteur(e)
Le 14 juin 2021
Je vais contacter l'assistance technique car l'odeur de caoutchouc brûlé persiste,les cachés ne sont pas mis et la plaque de métal Electrolux(qui remplace le couvercle de la machine ) ne me semble pas bien fixée et vibre lors de la phase d'essorage..).
Bref pour l'instant, je ne suis pas du tout satisfaite ..
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uzel62651234

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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 7 juin 2021
Bonjour l odeur lors des premières utilisations sont normal ces la résistance apres la machine doit être au bon niveau pour pas quelle bouge réglé bien les pieds avec un niveau voilà
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mplo43351636

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Le 5 juin 2021
Bonsoir
Pas de soucis avec ce lave linge hormis au premier lavage il a également beaucoup bougé car les fixations de la cuve n'avaient pas été enlevées. Depuis rien à signaler.
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rvis22623644

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Le 5 juin 2021
Bonjour
Jamais eu ce genre de soucis. J appellerai le service après vente

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