Bonjour,

Cette plaque nous a été livrée le 08/09. Nous l'avons deballée le 25/09 à l'installation de la cuisine et nous avons constaté que la flexi zone ne fonctionne pas (obligé d'être en booster pour espérer faire chauffer quelque chose).

L'autre plaque ronde fonctionne.

Nous l'avons apportée au SAV le 26/09 qui a refusé de l'échanger car elle avait plud de 15j.

On nous a annoncé un retour de réparation le 06/10. Puis on nous a annoncé un décalage au 17/10. On nous annonce maintenant un décalage du retour de réparation au 22/10.

Quelqu'un a déjà rencontré un problème similaire?

Nous sommes très inquiets et nous demandons si la plaque finira par fonctionner.

Nous sommes aussi choqués du comportement de Darty qui ne répond pas à nos messages et ne veut pas échanger la plaque.

Quelqu'un a t'il rencontré un problème similaire ? Merci