Perte de communication et immobilisation du robot deebot

Bonjour à tous,

Il y a une semaine que j'ai reçu mon robot deboot ozmo.

Il fonctionnait très bien en aspiration malheureusement après le premier lavage avec la serpillière il était très sale, la poussière collée par l'humidité. Je l'ai bien nettoyé avec un chiffon . Le lendemain en mode programmé après avoir annoncé le début du nettoyage il est sorti de sa base puis s'est immobilisé hors connexion.

Si vous avez rencontré cette mésaventure merci de m'indiquer comment vous l'avez résolu