Bonjour, Mon V11 ne glisse pas bien lorsque je le passe. Du coup, cela demande un effort plus important. Le nettoyage du filtre et de la brosse n a rien changé... Auriez vous des idées ? Merci

vous utilisez quelle brosse sur quel support il y en a une pour le parquet ou carrelage et une pour la moquette si ça ne glisse pas tout vient de la brosse

Le mien non plus, comme tous les Dyson. Un tapis ou une moquette un peu dense, freine la brosse qui manque de puissance. Elle peu même s'arrêter et il faut décoller l'appareil du sol pour la faire redémarrer. Un appareil beaucoup trop cher et déjà dépassé par ses concurrents chinois : le problème vient de la faiblesse de la batterie qui dure 8 minutes maxi en mode boost ( le seul efficace sur des tapis ) Elle n'est pas interchangeable non plus.

Bonjour-Je n'ai pas ce PB-Faites vérifier par le SAV le mécanisme d'entrainement du rouleau-

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Lilit

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Le 27 novembre 2020 à 16:50
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vous utilisez quelle brosse sur quel support il y en a une pour le parquet ou carrelage et une pour la moquette si ça ne glisse pas tout vient de la brosse
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mlc262236163

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Le 27 novembre 2020 à 20:35
Le mien non plus, comme tous les Dyson. Un tapis ou une moquette un peu dense, freine la brosse qui manque de puissance. Elle peu même s'arrêter et il faut décoller l'appareil du sol pour la faire redémarrer. Un appareil beaucoup trop cher et déjà dépassé par ses concurrents chinois : le problème vient de la faiblesse de la batterie qui dure 8 minutes maxi en mode boost ( le seul efficace sur des tapis ) Elle n'est pas interchangeable non plus.
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etie61621162

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Le 27 novembre 2020 à 18:19
Bonjour-Je n'ai pas ce PB-Faites vérifier par le SAV le mécanisme d'entrainement du rouleau-
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