Bonsoir, bien que vous soyez un utilisateur depuis plus de 5 ans,( ce qui semble indiquer que votre aspirateur ne soit plus sous garantie), vous devriez vous adressez au service après-vente de Dyson ( très facile à trouver sur le site web Dyson) . Et merci de nous tenir au courant.......

bjr a tous,il est vrai que mon aspirateur a eté aussi tres bien reparé mais il est navrant que cette societé a un acceuil telephonique deplorable et incompetent , je le dis et je le maintient !! bonnes fetes a tous !!!!!!!!!

re, apres d'enorme aventures avec l'acceuil tel du sav, mon aspirateur a bien eté reparer et il marche tres bien (longtemps j'espere) ils ont meme changer la petite roulette directionnelle qui etait cassée et changer le filtre hepa . bonne soirée.

bjr, comme le mien,il avait 3ans et demi .

bjr, il n'y a plus qu'une chose a faire ,contacter le sav , desolée,salutations.

Réponse pour PSSTTTTT, le moteur ne tourne plus en effet, il s'était déjà bloqué 1 fois mais c'était pour un problème de sécurité par rapport à une obstruction donc j'avais laissé le moteur refroidir.Là, l'aspirateur s'est arrêté gentiment, sans odeur, mais cela fait 48h que je le laisse refroidir et il ne repart pas...

bonjour ,le moteur de l'aspirateur ce met'il en route ? si le moteur ne fonctionne pas cela peut provenir de plusieurs facteurs connexion enrouleur ralonge hs charbons du moteur usées moteur bloque (roulements rotor hs)

Bonjour, Que veut dire ne fonctionne plus ? Le moteur ne tourne plus ? Problème d'aspiration ? Avec mes cordiales salutations.

bonjour, est ce que le moteur a fait un drole de bruits, une odeur bizarre ? le remplacement des filtres ont de l'incidence sur l'efficacité et pas directement sur le moteur, Si l"aspi ne veut pas se mettre en route , la panne est surement plus grave, salutations.

Pour ma part, je suis passée par le magasin où je l'avais acheté donc je n'ai pas eu affaire au SAV par téléphone. Bonnes fêtes également!