Bonjour

quand je range l'aspirateur sur sa base, le voyant de charge clignote puis s'éteint au bout d'un certain temps, normal.

Je le prends alors et commence à l'utiliser mais au bout de 3 à 4 secondes, il affiche batterie déchargée. J'en conclue que la batterie ne tient plus la charge : il a un peu plus d'un an d'utilisation pas très intense.

Il est encore sous garantie, mais je n'arrive pas à joindre le SAV. Pouvez vous me conseiller sur les étapes à suivre pour pouvoir l'utiliser. Merci d'avance